【インセクト・マイクロエージェンシー】東急ステイ池袋にタッチ型インフォメーションシステム『FLOW NAVI』を導入

　店舗や施設などの商空間にデジタルを活用した情報設計やシステム開発を行う㈱インセクト・マイクロエージェンシーは、東急リゾーツ＆ステイが運営する『東急ステイ池袋』に、タッチ型インフォメーションシステム『FLOW NAVI』を導入したと発表した。
　FLOW NAVIは、地域情報や施設の過ごし方を案内し、リアルとデジタルをシームレスにつなぐタッチ型インフォメーションシステム。ゲストが自ら操作して情報を取得できるほか、スタッフの想いやおすすめもダイレクトに伝えられるツールとして、店舗とお客様の新しいコミュニケーションのかたちを提供できる。スタッフ自身が地域情報の特集を企画・更新することができ、ゲストに「こんな楽しみ方もある」と提案が可能。画面上でビジュアルとともにわかりやすく伝えることで、対話のきっかけを創出するとともに、気になったスポットやイベント情報などを、ゲスト自身のスマートフォンに転送できるため、ホテル外でもスムーズにアクセス・活用できる。
　また、池袋の街の雰囲気をよりわかりやすく伝えるためにイラストマップを全面に使用し、写真を多用したビジュアルで、操作しやすい工夫をしています。また多言語対応により外国人ゲストにも親しみを持ってもらえるユーザーインターフェイスにしている。