【Klleon】韓国・ソウル駅でSamsungの裸眼3Dディスプレイを活用した対話型AI駅員の試験運用を開始

AIデジタルヒューマン技術を開発・提供する㈱Klleonは、韓国鉄道公社（KORAIL）と連携し、ソウル駅で対話型「AI駅員」の試験運用を開始した。Samsung Electronicsの裸眼3Dディスプレイ「Spatial Signage」と、KlleonのリアルタイムAIデジタルヒューマン技術を組み合わせ、利用者と対話するような案内体験を提供する。
AI駅員は多言語での対応に加え、利用者の質問や会話の文脈を理解し、リアルタイムで回答する。音声認識や音声合成、大規模言語モデル（LLM）、検索拡張生成（RAG）、リアルタイム映像生成・配信などの技術を統合し、回答内容に応じた表情や視線、ジェスチャーも表現する。情報を一方向に表示する従来型のデジタルサイネージとは異なり、双方向のコミュニケーションを目指す。同社は今後、交通・公共施設のほか、店舗や観光施設、ショールーム、イベントなどへの展開を視野に入れる。また、Samsungのクラウド型デジタルサイネージ運用プラットフォーム「Samsung VXT」を通じたサービス提供も準備しており、同プラットフォームを利用する企業が、対応ディスプレイに対話型AIコンテンツを導入・運用できる環境の構築を進める。